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Una plataforma de gestión para una liga deportiva

Diseñé una plataforma de punta a punta para una liga amateur — seis roles, un flujo conectado y auditable desde el día de partido hasta la tabla de posiciones pública.

Contexto

Gestionar una liga amateur es un problema de logística disfrazado de deporte. Fixture, planteles, actas, suspensiones y disputas vivían repartidos entre planillas y chats grupales — sin una fuente de verdad compartida, y sin cadena de custodia para las decisiones. Una tarjeta roja el sábado podía convertirse en suspensión la semana siguiente, o no, según quién se acordara.

Este es un proyecto personal, y uno especial: la liga la dirige un amigo de más de 35 años, así que construirla significó trabajar con él directamente. Me propuse diseñar una sola plataforma para correr toda la liga — desde un hincha que consulta la tabla hasta el tribunal fallando un caso.

Mi rol

Estuve a cargo del diseño de punta a punta — investigación, personas, journey mapping, arquitectura de información, diseño de interfaz y prototipos navegables.

The public standings on a phone — the full table, positions and points for all ten clubs, updated the moment an acta validates.
El lado público — la tabla que cualquier hincha puede consultar, actualizada en el momento en que un acta se valida.

Investigación e insight

A partir de entrevistas con usuarios e interesados, mapeé la liga en seis roles — hincha, jugador, delegado de equipo, planillero, secretaría y tribunal — y construí personas para mantener esas necesidades presentes en cada decisión.

El insight: el problema difícil no era ninguna pantalla en particular. Eran los traspasos entre roles. Un acta tiene que viajar del planillero a secretaría para validarse, y una tarjeta roja tiene que convertirse en un caso de tribunal — sin que nada se pierda en el camino. Ese tejido conectivo era donde la liga se rompía.

The match-day journey as a five-stop line — match day, hand-off, validation, ruling, published — with two bands below: where it used to break, in red, and how it holds now, in green.
El recorrido del día de partido, parada por parada — dónde se rompía antes, y cómo se sostiene ahora.

Proceso y decisiones

Lo que construí:

  • Un flujo conectado — acta → validación → fallo — para que cada decisión tenga un camino auditable desde la cancha hasta el tribunal.
  • Un acta pensada para velocidad y precisión — una tabla estructurada con contadores para goles y tarjetas, con el resultado derivado automáticamente para que no se pueda cargar mal. El planillero también puede escanear la planilla manuscrita del árbitro y el acta se completa sola — después revisa, corrige y envía.
  • Navegación apropiada a cada rol — un layout de back-office enfocado para secretaría y tribunal, una vista mobile-first más simple para hinchas y jugadores.
  • Probado contra la realidad — prototipé con los equipos, planteles y resultados reales de la liga, así que cada flujo se midió contra el desorden de la cosa real.
Three phone screens of the scoresheet flow: the empty digital acta, the camera scanning the referee's handwritten paper, and the scanned acta — score derived, cards in place, ready to submit.
De la planilla en papel del árbitro a un acta completa: escanear, revisar, enviar.

Resultado

El diseño llevó a la liga de “planillas y confianza” a un sistema único con un registro de auditoría real — cada sanción trazable hasta el partido que la originó. La prueba está en los traspasos, porque ahí era donde la liga se rompía antes: un acta no se puede perder entre el planillero y secretaría, y una tarjeta roja no puede dejar de convertirse en un caso de tribunal. Como el prototipo corrió sobre datos reales y se mantuvo acotado a lo que la liga realmente necesitaba, los interesados pudieron evaluar el producto, no los adornos de una demo.